A Fábrica dos Chinelos aceita a troca e devoluções dos seus artigos, no prazo máximo de 14 dias, sendo que o prazo começa a contar a partir do dia em que o cliente rececionou o produto.

Cancelar ou alterar a encomenda. Se acaba de efetuar a sua encomenda e a mesma não estiver em processo de preparação, pode ainda cancelar ou alterar.

Para iniciar o processo de Direito à Livre Resolução envie um e-mail para info@fabricadoschinelos.com ou preencha o formulário próprio para o efeito, aqui. Um assistente irá entrar em contacto consigo para o acompanhar durante todo o processo. A troca, devolução ou reembolso só se procederá após a entrega do respetivo artigo por parte do cliente.

Aconselhamos que nos envie a devolução por correio registado, pois não nos responsabilizamos por eventuais extravios por parte da transportadora.
Os custos de devolução são a cargo do cliente. Não aceitamos devoluções à cobrança.